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Na nossa loja, você é a nossa prioridade número um! Pensando sempre no seu bem-estar e satisfação, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução que visa garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível.

✨ Devolução por arrependimento: Temos certeza de que você vai amar nossos produtos, mas caso mude de ideia, fique tranquilo! Você tem até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria para exercer seu direito de devolução ou rejeição do produto sem custo de frete. Entre em contato conosco por WhatsApp ou e-mail, e vamos resolver tudo com rapidez e eficiência.

✨ Normas para devolução: A sua satisfação é a nossa prioridade! Para realizar a devolução, o produto e seus acessórios devem estar em perfeito estado, sem qualquer sinal de uso além do original. Embalagens e etiquetas também devem estar intactas. Nossa equipe está pronta para processar a restituição do valor dentro dos prazos estabelecidos pelas operadoras de cartão de crédito ou pix.

✨ Troca de produtos com defeito de fábrica: A confecção dos nossos produtos é realizada de forma precisa e eficaz, mas caso algum apresente defeito de fábrica, não se preocupe! Você tem até 30 dias após o recebimento para realizar a troca. Se preferir, também oferecemos a opção de devolução do valor daquela peça específica.

Estamos sempre aqui para atendê-lo! Nossa equipe está disponível de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, pronta para esclarecer suas dúvidas e ajudá-lo em todo o processo de troca ou devolução.

Sua experiência conosco é especial, e queremos que você se sinta encantado(a) com nossos produtos e atendimento. Confie na Rubi Moda Íntima para encontrar a lingerie perfeita e elevar sua elegância e conforto a outro nível! 💖🌹